Envíos y devoluciones:
ATENCIÓN , NO HACEMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
Los plazos de entrega de nuestros productos dependerán siempre del stock, es decir, si el producto lo tenemos en existencia la entrega se haría entre 24 y 48 horas Península. Si el producto elegido no lo tuviésemos en stock la entrega se haría según se indique en cada producto. La entrega se realiza a través del medio de transporte designado a cada destino durante el día siguiente a su tramitación.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Recepción de la mercancía:
Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos.
También es imprescindible que se comunique por correo electrónico GADICAMPER info@gadicamper.com dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material.
Satisfacción o devolución:
Antes de realizar dicha devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de este enlace:
https://gadicamper.com/contactenos
donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido usado o instalado, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje del producto no puede traer cinta o pegatinas de la mensajería pegadas, por lo que se aconseja que los productos sean embalados o metidos dentro de otra caja para su devolución.
Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para devolver el pedido será de 14 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del cliente. Si el producto se ha pedido expresamente por encargo, el cliente deberá abonar los gastos de devolución del producto al fabricante o distribuidores de Gadicamper.
GadiCamper no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.
No se aceptarán devoluciones de cualquier producto utilizado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo. Si se recibe el producto y este se comprueba que no cumple los requisitos de devolución se devolverá al cliente a portes debidos.
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PEDIDOS BAJO ENCARGO O PERSONALIZADOS. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, como aislantes térmicos, fundas de asiento, colchones y camas delanteras. Tampoco se admiten devoluciones de los productos que se venden por metros, ya que estos son manipulados y cortados a la medida solicitada por el cliente.
Debido a la tipología de producto no podremos aceptar NINGUNA devolución de WC o sus recambios, camas o colchones.
NOTA IMPORTANTE: Una vez que haya recibido el pedido, antes de abrir o romper los envoltorios originales de los productos, asegúrese a ser posible de que el producto recibido es el esperado o el compatible con su vehículo.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Producto defectuoso de origen:
Una vez que GadiCamper reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo GadiCamper de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por GadiCamper.
Producto que, por error, no responde al del pedido:
GadiCamper correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
Si el artículo recibido no corresponde por error del cliente, ejemplo:
Si el cliente realiza una compra por nuestra web, ya sea de forma telemática o por teléfono, deberá de asegurarse bien de lo que compra. Si se tratase de un accesorios para un vehículo, debe verificar bien la marca, modelo y año de fabricación del mismo (VEASE EN LA FICHA TÉCNICA Y NO EN EL PERMISO DE CIRCULACIÓN), en este caso el cliente asumirá todos los gastos de transporte que conlleve el cambio del producto y pagar la diferencia de precio si la hubiese del nuevo producto a enviar, del mismo modo GadiCamper le abonará al cliente la diferencia de precio si la hubiese, del nuevo producto a enviar.
Garantías:
Los clientes de GadiCamper se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los productos, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los productos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
GadiCamper no se responsabilizará bajo ningún concepto de trabajos o servicios de terceros ajenos a nuestra empresa, pudiendo ser facturas correspondiente a manos de obra de talleres de montaje o reparación, contratados por cuenta propia del cliente.
Ley Aplicable y Jurisdicción.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Ubrique.
GASTOS DE ENVÍOS Y FORMAS DE PAGO
TODOS NUESTROS PRECIOS LLEVAN EL IVA INCLUIDO.
FORMAS DE PAGO:
- Tarjeta de Crédito.
IMPORTANTE, HEMOS ACTUALIZADO EL. NÚMERO DE CUENTA PARA EL PAGO POR TRANSFERENCIA
- Transferencia Bancaria (Unicaja): ES82 2103 0606 8500 3001 3304
TARIFA DE GASTOS DE ENVÍOS:
- España (Península): desde 6'95 €
- España (Baleares): desde 19'95 €
- Portugal (Península): desde 7,95 €
ATENCIÓN , NO HACEMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.
